为进一步加强员工综合素养，着力提升员工队伍建设，提高团队协作能力，营造凝心聚力、积极向上的团队氛围，8月21日下午，后勤基建处组织开展“角色认知与团队协作”课程培训活动。

此次培训邀请ISE服务效能管理师马硕言老师为大家讲解如何进行角色认知、打造高效团队和提升团队凝聚力问题。通过解读“服务”的意义、组建小组、情景演绎、游戏互动等生动有趣、喜闻乐见的形式，让大家全面了解团队协作和后勤服务工作的重要性和团队凝聚力。

在组建小组的过程中，每队成员们都积极参与。想队名、喊口号、画logo、摆造型，整个过程环节不仅增进了每个参与者之间的信任感、责任感，也增强了自身沟通能力、团队合作能力。

本次课程培训活动，不仅加强了每个人之间的交流和沟通，更是让大家感受到了团队的力量，读懂了“服务”的意义，收获了成功与感悟，进一步发掘了自身潜能，提高了解决问题的能力，增强了团队的凝聚力和战斗力，为扎实推进中心（科室）各项重点工作夯实基础。

下一步，后勤基建处将持续推进员工综合素养提升工作，发挥自身优势、结合各科室特点，为大家搭建更多更好的学习平台，与时俱进，创新思维，以最饱满的热情投身于后勤工作中，以最扎实的作风为学校高质量发展贡献后勤力量。