饮食服务中心作为后勤基建处（后勤服务公司）内设服务中心，主要负责两校区各食堂日常管理及服务保障工作，为全校3万余名师生提供餐饮服务。

两校区共有4个食堂，其中龙泉校区设1个食堂；航空港校区设3个食堂，分别是学生一食堂、学生二食堂（杏苑餐厅）、教工接待食堂（竹园餐厅）。两校区食堂总体就餐面积约24978.15平方米,食堂从业人员400余人。

食堂坚持公益性原则，采用基本大伙自办与特色餐饮相结合的运行模式，提供安全卫生、优质平价、营养健康、便捷高效的餐饮服务，努力实现“师生满意、学校满意、员工满意”，促进校园饮食文化传承与不断创新。

一、餐饮服务类型

师生餐饮、席桌、配餐、校内送餐、培训接待、公务接待等服务。

二、中心负责人联系电话

主任13980809788

副主任17708170716

三、各食堂联系（或投诉）电话

航空港校区学生一食堂

14708125595

航空港校区学生二食堂

13568880988

航空港校区教工接待食堂

17361030662

龙泉校区食堂

13880062063

饮食服务中心总投诉电话

19136313231

四、食堂餐饮服务时段指南

航空港校区学生一食堂 7:00—22:00

航空港校区学生二食堂 7:00—22:00

航空港校区教工接待食堂 7:30—19:00

龙泉校区食堂 7:00—19:00

五、投诉/建议渠道及程序

（一）投诉/建议方式渠道

直接致电各食堂或总投诉电话提交投诉建议；

微信扫描各食堂现场二维码或下方二维码线上提交投诉建议。

食话实说

（二）投诉处理程序

1.提交投诉信息→2.工作人员做好登记记录，并将投诉食品交食堂留样备案或送检→3.食堂工作人员在第一时间给予答复或处理解决方案→4.如对解决方案不满意，投诉人可直接致电饮食服务中心负责人进行投诉。