各位同学：

因成信后勤官方公众号迁移，我中心暂时关闭了学生寝室智能电表欠费跳闸功能。目前，电费充值和费用明细查询功能已全面恢复正常，各位同学可正常使用。余额不足提醒、欠费消息推送、宿舍绑定等功能，将在后续发布的小程序新版本中逐步上线。自2025年12月15日零时起，将正式恢复欠费跳闸功能。恢复后，当寝室电表余额不足时，系统将自动执行断电操作。

一、重要提醒与操作指引

1.及时查询余额：请各位同学务必经常通过 【成信后勤公众号-学生电费-电费充值】查询本寝室剩余电费。

2.提前在线充值：为避免因欠费突然断电影响正常学习生活，请务必在余额告罄前，及时通过【成信后勤公众号-学生电费-电费充值】进行线上充值。

3.恢复供电方式：寝室因欠费断电后，请在完成线上充值后的10分钟内，系统将自动合闸恢复供电。请稍作等待，无需手动操作电表。

二、服务与咨询

1.如遇充值失败、充值后长时间未恢复供电等系统异常情况，请及时通过以下方式联系处理：

2.服务电话：能源与修缮服务中心 028-85637656

3.线上平台：成信后勤公众号-在线报修中填写具体情况。

请各位同学予以理解、配合，并相互转告。

能源与修缮服务中心

2025年12月8日