11月23日，为检验员工业务知识及实操能力，鼓励员工不断提升专业技能及服务水平，公寓服务中心在航空港校区开展了“2022年员工技能比赛”。本次比赛分为两部分进行:一是宿管员技能比赛，二是保洁员技能比赛。

赛前，中心主任杨建功进行发言。他首先感谢员工们这一年的辛勤付出，并结合近期中心工作安排，强调了年终工作的重点、要点。他重申了以服务学生为中心的宗旨，在服务学生工作中，党员同志要冲锋在前，充分展现“杏勤耕耘”品牌形象，展现后勤党员和后勤员工的良好形象。他鼓励大家认真对待本次比赛，充分展现自我、赛出水平。

宿管员技能比赛主要分为两个环节。一是笔试环节。本环节通过重点检验宿管员的基础业务能力及管理水平，考查宿管员对相关知识的掌握情况，如：楼栋基础数据，消防、应急等紧急事件处理流程，新冠肺炎相关常识等。二是实操环节。本环节通过真人现场模拟学生晚归情景，着重考查宿管员的主动服务意识。实操环节中，宿管阿姨们各显身手，纷纷拿出看家本领，展示出专业能力，展现贴心服务形象。

宿管实操现场

保洁技能比赛也分为两个环节，一是口述环节，二是实操环节。保洁的考查重点在于实实在在的操作，比赛目的在于考查保洁员打扫卫生技能，以及如何提高保洁水平和工作效率，展现公寓环卫人士形象。

保洁实操现场

本次比赛，全方位考核了一线员工服务水平和职业素养。大家在你拼我赶中看到了别人的优点，找到了自己的不足。作为与学生对接的一线窗口人员，公寓服务中心不断夯实业务基础、扎实专业素质、提升服务水平，致力于共建和谐温馨公寓，不断彰显后勤改革成效。