为规范管理，不断提升日常运转水平，宿管部、接待部、保洁部、维养部、场馆部等物业管理部门于三月对新老员工进行常规培训。宿管部、接待部于3月4日、3月18日对员工展开了“转变思想、提高服务”的素质培训，主要就加强工作人员的思想作风建设和内部管理、提高团体素养、建立制度等方面进行宣传教育，让员工充分认识到部门日常工作的重要性，确保各项工作协调、落实到位，规范各项管理。

为抓好接待工作，牢牢把握“优质服务”这根主弦，接待部于3月17日对接待员进行服务态度培训，要求接待员严格按照接待规则和流程进行操作，实行规范化、程序化的服务，确保工作高效、有序、有条不紊。

同时，为了让新员工及时掌握保洁流程，保洁部于18日对新进员工进行玻璃擦拭培训。

23日，能源与维修服务中心对员工行为规范、安全教育进行了培训，努力提升员工安全意识，根据“安全第一、预防为主、综合治理”的方针让安全工作地位稳步攀升。

24日，为加强体育场地秩序管理，保证体育课、运动训练和学生课余锻炼的正常进行，场馆部对部门员工进行场地秩序管理培训，使管理工作进一步走上了规范化、制度化。