为巩固规范管理,提高团队服务质量及满意度,公司全体员工积极投入到各部门常规培训中。
5月18日,接待中心和保洁部分别对接待员和保洁员进行了《员工手册》相关内容培训,重点对员工劳动纪律中请(休)假制度和考勤制度做出了规范说明。

场馆部游泳池对员工进行了安全培训,包括岸边施救、下水施救和心肺复苏流程。培训内容还包括:对救生员自由泳、潜泳、抬头蛙泳三种姿势掌握熟练度进行考核;要求其上岗期间不得打瞌睡、耍手机、闲聊,要求必须时刻关注泳池内情况,对浅水区和深水区进行实时监控;教学泳池开放期间,禁止跳水、潜水、追逐打闹等行为,发现上述行为,工作人员需立即上前制止;游泳池闭馆前,应仔细检查池内、更衣室内、卫生间内有无人员。

学生公寓管理中心对宿管员进行了《员工行为规范》培训、“突发事件应急处理”培训及新公寓新进员工的“消防安全实战演练”培训。要求员工做到以下六项行为规范准则:一、着装整洁、仪表大方;二、举止文雅,行为端庄;三、语言文明、言辞得当;四、纪律严明,工作有序;五、讲究卫生,保持整洁;六、微笑服务、爱生如子。消防演练现场,对灭火器及消防水带的使用方法,做了详细说明和实战演练。
5月12日,能源与维修服务中心组织全体员工认真观看高压配电操作视频讲座。视频学习后,员工进行了实际操作演练,实际操作能力和安全意识得到提高。

5月27日上午,饮食服务中心组织员工开展了“食品安全知识”和《员工手册》培训。
培训中,对员工进行了食品安全常识的普及和新修订的《食品安全法》的学习,详细讲解了食品安全的重要性及法律条款,提高员工的自觉性,确保在实际操作中执行到位,让新修订的《食品安全法》成为生产线的“准绳”。