本月为提升接待中心业务水平,提高团队服务质量,龙泉校区接待中心6月16日,开展关于前台接待文秘工作的职责及工作流程相关内容的培训。航空港校区接待中心6月21日进行了“会议接待常规工作流程”培训,要求接待员严格按照会议接待流程,对会前、会中、会后的服务保障要求,为参会人员提供良好的服务。


场馆部,对员工高温作业、防火防盗相关知识、救生员对更衣室及安全进行了专业培训。


保洁部、绿化保洁部本月分3次,分别对清理河道操作流程规范、乔木防止病虫相关知识及“员工手册”进行了培训。




宿管部航空港校区6月14日上午,召集全体宿管员和内保进行《毕业季相关业务的培训工作》,今年三中心近2000名同学毕业离校,宿管部对毕业生离校工作做出具体安排,要求各栋宿管员全面掌握毕业生信息,按照工作计划要求做好各项服务工作,培训中专门强调了提升服务意识和服务态度,注意服务用语规范。龙泉校区6月6日,对员工进行工作行为规范培训,包括在工作中的语言、操作、行为规范日常生活行为规范,还进行了关于毕业生毕业工作流程的培训,明确室内损坏物资的检查方法和赔偿标准以及退房工作中和安全注意事项。让毕业生心情愉悦的办好最后一道手续,高高兴兴毕业离校。


能源与维修中心在本月对两校员工分别展开了,学生公寓楼老生毕业物品定损工作流程培训;全体水电工进行了“高压配电房停、送电操作规程及规范培训”要求严格按程序操作。


