一、学生公寓服务中心电话：

航空港校区：18108156181

龙泉校区：84813022

二、工作时间：上午8：30—11：50；下午2：00—5：30

三、服务项目：负责学生的住宿安排和宿舍（公寓）的保洁、安全、报修等管理服务工作。

四、联系方式：

五、公寓服务中心值班电话：

航空港校区：18048054197(周洪艳）

龙泉校区：13550256159（郑从霞）

六、公寓服务中心投诉电话：

航空港校区：18108187198（戴敬琳）办公室：学生公寓21栋117

龙 泉校区：028-84813022（郑从霞）办公室：学生公寓5栋116

学生公寓服务中心服务指南

为实施学生公寓标准化、规划化管理，优化育人环境，维护学生宿舍正常的学习和生活次序，保持宿舍区安全文明、整洁舒适、绿色和谐，特制定如下学生公寓服务指南：

一、学生入住程序：

根据网上学校发布寝室编排：

同学们根据网上寝室编排—所住楼栋—登记—领取钥匙—签订学生入住协议—入住

二、学生宿舍公用物品维修程序

学生公用物品损坏后由本人到每栋学生宿舍值班室登记，根据不同情况进行处理：

(一) 自然损坏由学校维修人员免费维修；

(二) 人为损坏照价赔偿；

(三) 故意损坏公物者要加倍赔偿，情节严重者通报学校。

三、学生申请调换寝室程序

提出书面申请（下载学生公寓调寝申请表）——学院负责人签字（盖章）——学校公寓管理中心确认根据房源实际情况确认签字（盖章）——调换宿舍。

四、学生办理退学、休学等程序

学生持学院相关部门签字（盖章）手续——到学生公寓管理中心办公室核对——办理退学、休学等手续。

五、大件物品出门程序

学生大件物品出学生公寓门——由宿管员核查物品——出门登记

六、来访人员程序

来访人员出示证件——询问，与学生联系——登记——办理进入学生公寓手续。

七、学生毕业退寝室程序

学生到宿管领取退房清单——宿管检查寝室设施有无损坏、抄录水电表——结算寝室水电费——学生搬出个人物品、行李——退还房门钥匙——离校

八、其他服务

水电费缴纳——学生每月登陆校园安心付，输入宿舍号，便可查询缴纳相关费用。

温馨服务——宿管值班室提供微波炉，冰箱。可加热、储放食品或中药。